Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ me365

me365 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราพร้อมสนับสนุนผู้เล่นทุกคนให้เข้าใจขีดจำกัดของตนเอง และมีเครื่องมือที่ช่วยให้การเล่นอยู่ในระดับที่ปลอดภัยและสนุกสนานเสมอ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เล่นอย่างมีสติ คือหัวใจของ me365

me365 ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์สามารถสร้างความสนุกสนานและความตื่นเต้นให้กับผู้เล่นได้อย่างมาก แต่เราก็รู้ดีเช่นกันว่า หากขาดการควบคุมที่ดี การพนันอาจกลายเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อชีวิต การเงิน และความสัมพันธ์ของผู้เล่นได้

นั่นคือเหตุผลที่เรากำหนดนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นหนึ่งในพันธกิจหลักของแพลตฟอร์ม ผู้เล่นทุกคนบน me365 ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และเราจัดเตรียมเครื่องมือ แนวทาง และทรัพยากรต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน

ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา สล็อต บาคาร่า หรือมวยไทย เราต้องการให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนรู้สึกว่า me365 เป็นพื้นที่ที่ปลอดภัย โปร่งใส และใส่ใจในสุขภาวะของผู้เล่นอย่างแท้จริง

การพนันไม่ใช่วิธีหาเงิน

การพนันเป็นรูปแบบความบันเทิงเท่านั้น อย่าใช้การพนันเป็นแหล่งรายได้หลัก หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน ทุกการเดิมพันมีความเสี่ยงเสมอ

กำหนดเวลาและงบประมาณล่วงหน้า

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ควรตั้งงบประมาณและเวลาที่แน่นอนไว้ล่วงหน้า และปฏิบัติตามนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร

ขอความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อ

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ติดต่อทีมงาน me365 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือขอใช้เครื่องมือจำกัดบัญชีได้ทันที

มาตรการคุ้มครองผู้เล่นของ me365

เราจัดเตรียมเครื่องมือและนโยบายที่ครอบคลุมเพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนสามารถควบคุมการเล่นและดูแลตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กำหนดวงเงินเดิมพัน

ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่ายและป้องกันไม่ให้การพนันกระทบต่องบประมาณส่วนตัวและครอบครัว

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์สำหรับการใช้งานแพลตฟอร์ม เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ เพื่อส่งเสริมสุขภาวะที่ดี

พักการเล่นชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน ผู้เล่นสามารถระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างช่วงพักจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้

การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้เล่นที่ต้องการหยุดการพนันในระยะยาว เราเสนอตัวเลือก Self-Exclusion ตั้งแต่ 6 เดือนถึงไม่มีกำหนด เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีอย่างถาวรในช่วงเวลานั้น

ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป

ทุกบัญชีต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) อย่างเข้มงวด เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์เข้าใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใด

ทีมสนับสนุน 24 ชั่วโมง

ทีมงาน me365 ที่พูดภาษาไทยพร้อมให้คำแนะนำและความช่วยเหลือเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งผ่านแชทสด LINE และอีเมล

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

หากท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าการพนันกำลังเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่าน ควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมตนเองหรือขอรับความช่วยเหลือ

  • เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน
  • รู้สึกว่าต้องเล่นเพื่อ "ได้คืน" จากการแพ้ครั้งก่อน หรือเล่นนานขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
  • ซ่อนนิสัยการพนันจากครอบครัวหรือคนใกล้ชิด หรือโกหกเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไป
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการพนัน
  • รู้สึกกังวล หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
  • ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างเพราะการพนัน
  • เคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่ได้ หรือเล่นเกินกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอ

แบบทดสอบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ตอบตามความจริงเพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นพนันของท่าน

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

ท่านเคยต้องเล่นพนันด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?

การพนันเคยทำให้ท่านมีปัญหาทางการเงิน ความสัมพันธ์ หรือการทำงานหรือไม่?

ท่านเคยรู้สึกว่าต้องกลับมาเล่นเพื่อ "เอาคืน" หลังจากแพ้หรือไม่?

ท่านเคยซ่อนพฤติกรรมการพนันของตัวเองจากคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทหรือไม่?

ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการพนัน แต่ทำสำเร็จเพียงระยะสั้น ๆ หรือไม่สำเร็จเลยหรือไม่?

หมายเหตุ: หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุนของ me365 หรือใช้เครื่องมือควบคุมตนเองโดยทันที เพื่อประโยชน์สูงสุดของท่านเอง แบบทดสอบนี้เป็นเพียงการประเมินเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์

วิธีใช้เครื่องมือกีดกันตนเอง

การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) คือเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นที่รู้สึกว่าตนเองกำลังสูญเสียการควบคุมสามารถหยุดเข้าถึงแพลตฟอร์ม me365 ได้ในระยะเวลาที่ต้องการ เป็นขั้นตอนที่ง่าย รวดเร็ว และมีผลทันที

  • ติดต่อทีมสนับสนุน me365

    แจ้งความประสงค์ขอใช้ Self-Exclusion ผ่านแชทสด LINE หรืออีเมล [email protected] ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

  • เลือกระยะเวลาที่ต้องการ

    ระบุช่วงเวลาที่ต้องการระงับบัญชี ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 3 ปี หรือไม่มีกำหนด ตามที่เห็นสมควร

  • ยืนยันตัวตนและคำขอ

    ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย และดำเนินการระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง

  • บัญชีถูกระงับทันที

    เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ บน me365 ได้จนกว่าจะพ้นระยะเวลาที่กำหนด

  • การกลับมาใช้งาน

    เมื่อพ้นระยะเวลา Self-Exclusion แล้ว ท่านต้องยืนยันความประสงค์กลับมาใช้งานด้วยตนเอง ระบบจะไม่เปิดบัญชีโดยอัตโนมัติ

ระงับบัญชี 24 ชั่วโมง

เหมาะสำหรับการพักสั้น ๆ เมื่อรู้สึกว่าตนเองกำลังเล่นติดต่อกันนานเกินไปหรืออารมณ์ไม่ดี ช่วยหยุดการเล่นในทันทีเพื่อให้สมองได้พักผ่อน

ระงับบัญชี 7 วัน

เหมาะสำหรับช่วงที่ต้องการหยุดพักและประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง ทำให้มีเวลาคิดทบทวนและกลับมาพร้อมกับแนวทางที่ดีขึ้น

ระงับบัญชี 30 วัน

เหมาะสำหรับผู้เล่นที่ต้องการเวลานานพอในการปรับเปลี่ยนนิสัยและวางแผนการเงินใหม่ ก่อนกลับมาเล่นอย่างมีสติและมีวินัย

Self-Exclusion ระยะยาว (6 เดือนขึ้นไป)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันอย่างจริงจัง เราจะระงับบัญชีและไม่อนุญาตให้กลับมาใช้งานจนกว่าจะครบกำหนด แม้ผู้เล่นจะเปลี่ยนใจในภายหลัง

หลักการเล่นพนันอย่างปลอดภัย

เหล่านี้คือแนวทางที่ me365 แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนยึดถือปฏิบัติ เพื่อให้การพนันเป็นความสนุกที่ยั่งยืนและไม่กระทบชีวิตประจำวัน

เล่นด้วยเงินที่เสียได้

ตั้งงบประมาณการพนันแยกต่างหากจากค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน และยึดมั่นในงบนั้นอย่างเด็ดขาด ไม่ว่าจะได้หรือเสียก็ตาม

มองการพนันเป็นความบันเทิง

การพนันควรสร้างความสนุกสนาน ไม่ใช่ความเครียด หากท่านรู้สึกเครียด กังวล หรือหงุดหงิดขณะเล่น นั่นเป็นสัญญาณว่าควรหยุดพักทันที

อย่าไล่ตามเงินที่เสียไป

การพยายาม "เอาคืน" หลังจากแพ้มักนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น รับรู้ว่าการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของการเล่น และหยุดเมื่อถึงงบที่กำหนด

พักเป็นระยะ ๆ

ควรหยุดพักจากหน้าจออย่างน้อยทุก 1 ชั่วโมง ลุกขึ้นยืนเดิน ดื่มน้ำ และให้สมองได้ผ่อนคลาย เพื่อรักษาสมดุลระหว่างการพนันและกิจกรรมอื่น ๆ ในชีวิต

อย่าเล่นเพื่อแก้เครียด

หากท่านกำลังเครียด เศร้า หรือมีปัญหาทางอารมณ์ การพนันไม่ใช่ทางออก ควรแก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุแทน และปรึกษาคนที่ไว้วางใจในชีวิตจริง

จดบันทึกการเล่น

ติดตามประวัติการเดิมพันของท่านเป็นประจำ ทั้งจำนวนเงินที่ใช้ไปและเวลาที่ใช้ เพื่อให้เห็นภาพรวมที่ชัดเจนและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

20+

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

me365 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ผู้เล่นทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายของประเทศไทย

เราปกป้องผู้เยาว์อย่างจริงจัง

me365 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการเดิมพันใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา เราดำเนินการตรวจสอบอายุในระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน และจะระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้ไม่ผ่านเกณฑ์อายุที่กำหนด

หากท่านเป็นผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ เราขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน และพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างตรงไปตรงมา

ตรวจสอบ KYC

ยืนยันอายุและตัวตนก่อนเข้าใช้งาน ด้วยเอกสารราชการที่ถูกต้อง

Parental Control

แนะนำซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงสำหรับผู้ปกครองที่ต้องการปกป้องบุตรหลาน

ช่องทางขอความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนรู้จักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน me365 พร้อมให้การสนับสนุนและแนะนำทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง

ทีมสนับสนุน me365

ติดต่อทีมงาน me365 ที่พูดภาษาไทยได้โดยตรง ผ่านแชทสดหรือ LINE ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอคำแนะนำหรือใช้เครื่องมือควบคุมบัญชี

สายด่วนสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต สำหรับผู้ที่ต้องการปรึกษาปัญหาการติดการพนันและสุขภาพจิตโดยผู้เชี่ยวชาญ

สายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323

ศูนย์บำบัดการติดพนัน

สำหรับผู้ที่ต้องการรับการบำบัดอย่างจริงจัง สามารถติดต่อศูนย์บำบัดและฟื้นฟูผู้ติดการพนันที่มีอยู่ทั่วประเทศไทย รวมถึงกรุงเทพ เชียงใหม่ และขอนแก่น

โรงพยาบาลและคลินิกทั่วประเทศ
ข้อมูลสำคัญสำหรับผู้เล่นชาวไทย

me365 สนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนรู้จักขีดจำกัดของตนเอง การพนันที่ไม่มีการควบคุมอาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิต สัมพันธภาพในครอบครัว และสถานะทางการเงินอย่างรุนแรง หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือ อย่าลังเลที่จะติดต่อขอรับการสนับสนุน การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือก้าวที่กล้าหาญที่สุด

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ?

ทีมงาน me365 ยินดีให้ข้อมูลและความช่วยเหลือเสมอ ท่านยังสามารถอ่านข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อทำความเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของท่านในฐานะผู้เล่น

ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข รู้จักเรา