me365 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นชาวไทยทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ me365 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านในฐานะผู้ใช้งาน ("ท่าน", "ผู้เล่น") เมื่อท่านเข้าถึงหรือใช้งานบริการผ่าน me365.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม me365 ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ me365 เก็บรวบรวมจากผู้เล่นในประเทศไทย ครอบคลุมทุกจังหวัด ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่น ๆ ทั่วประเทศ
นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่อไปนี้
นโยบายฉบับนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีการเชื่อมโยงจากแพลตฟอร์ม me365 ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองแยกต่างหาก
me365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหลายลักษณะ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | การปฏิบัติตามสัญญา / กฎหมาย |
| ข้อมูลการติดต่อ | การสื่อสารและการสนับสนุนลูกค้า | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ข้อมูลการเงิน | ดำเนินการธุรกรรม / ตรวจสอบ AML | การปฏิบัติตามสัญญา / กฎหมาย |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงบริการและความปลอดภัย | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ข้อมูลคุกกี้ | ประสบการณ์ผู้ใช้และการวิเคราะห์ | ความยินยอม |
me365 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
me365 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดที่ me365 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่จำเป็นเพื่อการดำเนินงานแพลตฟอร์ม
me365 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย ดังนี้
me365 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและประจำตัว | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมและการเงิน | 5 ปี ตามข้อกำหนด AML/กฎหมายการเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร (แชท/อีเมล) | 3 ปี หลังการสื่อสาร |
| บันทึกการเดิมพัน | 5 ปี หลังจากการเดิมพัน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 12 เดือน |
| ข้อมูลบันทึกระบบ (Log) | 12 เดือน |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด me365 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เก็บรักษาต่อไป
me365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม ช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง และช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของผู้เล่น
ท่านสามารถควบคุมและจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง me365 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้โดยตรง
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับวัตถุประสงค์
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
บริการของ me365 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
me365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการปรับปรุงบริการ
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ me365 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติม
me365 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวทุกขั้นตอน เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งและจัดเก็บบนแพลตฟอร์ม me365 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และการเข้ารหัสฐานข้อมูลระดับอุตสาหกรรม เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
กระบวนการ KYC ของ me365 ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้เล่นทุกคนอย่างรอบคอบ เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถเข้าใช้งานได้
me365 ยึดมั่นอย่างหนักแน่นว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใด ๆ ทั้งสิ้น
ผู้เล่นทุกคนมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตาม PDPA me365 พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วัน
เรากำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน และดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดแล้ว
ทีมเจ้าหน้าที่ที่พูดภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือท่านในเรื่องความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ me365 ควรอ่านควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน